プライバシーポリシー
要点まとめ
- お問い合わせと予約履行に必要な範囲だけを取得し、目的外利用はしません。
- 広告配信や行動分析のための第三者Cookieは設置していません。
- 収録音声は制作・納品のためだけに用い、AI学習素材には使いません。
- 開示・訂正・削除・利用停止は[email protected]またはお問い合わせからご請求ください。
1. 個人情報取扱事業者
合同会社valvularcloudco（合同会社、法人番号3743728660602、適格請求書登録番号T3743728660602）は、渋谷区Tokyo 道玄坂1-24-8 valvularcloudco B1F（150-0043）でレコーディングスタジオ「valvularcloudco」を運営し、当ウェブサイトおよび業務上のやり取りで取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の日本の法令に従い、適切に管理します。
個人情報保護に関するお問い合わせ窓口は、代表社員 森田 健司 まで、[email protected]、03-6455-8820、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。特定商取引法に基づく表示はこちらです。
2. 本ポリシーの対象
本ポリシーは、https://valvularcloudco.digitalを閲覧する方、お問い合わせや見積もり・予約を行う方、および当社と契約して各種サービスを利用するお客様に適用されます。
お客様がポッドキャストのゲストやナレーターなど第三者の声を当社スタジオで収録する場合、当社は通常、お客様の指示に基づき技術的な録音・編集のみを行います。その際の役割分担は個人データ処理に関する覚書および利用規約第10条に記載します。第三者本人には、お客様の説明と許諾が優先されます。
3. 取得する情報の種類
お問い合わせフォーム経由：氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、希望サービス、希望日（任意）、プロジェクト内容など、フォームに入力いただいた項目。必須項目が欠けると回答や見積もりができません。
予約・契約・制作時：請求先情報、アーティスト名や番組名、日程調整のための連絡履歴、振込名義、セッションに関するメモ。スタジオでのカード決済は決済端末事業者が処理し、当社はカード番号を保存しません。
収録データ：ボイス、演奏、会話など、個人を識別し得る音声は個人情報に該当し得ます。当社は合意した制作・納品の範囲でのみ処理します。
技術情報：ホスティング事業者さくらインターネット株式会社が、サイトの安定運用・不正アクセス対策のため、アクセスログ（IPアドレス、日時、要求URL、ブラウザ種別等）を記録することがあります。Cookieの詳細はCookieポリシーをご覧ください。
健康状態を示す要配慮個人情報や、それに準ずる詳細な医療情報の取得は行いません。体調不良による日程変更は、具体的な診断名の提出をお願いしない場合があります。
4. 利用目的と保有期間
| 利用目的 | 主なデータ | 保有の目安 |
|---|---|---|
| お問い合わせへの回答・見積もり | フォーム内容、メール・電話のやり取り | 最終連絡から3年、またはお断り・完了後1年（いずれか早い時点で削除） |
| 予約管理・役務の提供 | 連絡先、スケジュール、制作指示 | 契約終了後5年（トラブル対応・時効に備える） |
| セッション・プロジェクトファイル | マルチトラック、ミックス、マスター等 | 最終納品または最終セッションから12か月（利用規約第8条）、以降は削除 |
| 請求・会計・法定帳簿 | 請求書、入金記録 | 法令に基づく保存期間（原則7年程度） |
| Cookie同意の記録 | ブラウザ内のキーtllr_consent_v1 | 182日 |
| サイトのセキュリティ | ホスト側アクセスログ | 事業者のポリシーに従い必要最小限 |
上記を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、利用目的を明示したうえで同意を取得するか、利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限定します。個人情報の第三者への販売は行いません。メールマガジンや広告目的の一斉配信は行いません。
5. 音声・肖像とAI
お客様の収録内容は、ボイスレコーディング、ミキシング、マスタリング、ポッドキャスト制作など、見積もりに記載された目的でのみ使用します。お客様の書面による事前同意なく、当社サイトやSNSに抜粋を掲載したり、実名を宣伝に用いたりしません。
当社は、お客様の音声データを機械学習・生成AIの学習・検証・チューニングに使用しません。声のクローン制作も、本人の明示的な書面同意がない限り行いません。
オンライン予約フォームは18歳以上を対象としています。未成年の利用は保護者の同意と同伴を前提とし、必要な連絡先は保護者経由で取得します。
6. 委託先・共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者等に処理を委託することがあります。委託先には契約等により安全管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
- さくらインターネット株式会社（大阪府大阪市西区南堀江1-8-14）— ウェブサイトおよびメール・ファイル保管のホスティング（公式サイト参照）
- FormSubmit（formsubmit.co）— お問い合わせフォーム内容を当社メールへ転送するサービス
- 税理士・会計事務所 — 請求・帳簿に関するデータ（守秘義務に基づく）
- 金融機関 — 振込・決済に関する情報
- 法令に基づく照会を行う公的機関
共同利用の届出は現時点で行っていません。紛争が生じた場合、裁判所等が法令に基づき情報を求めたときは、必要な範囲で応じます。
7. 外国にある第三者への提供
ホスティングは日本国内の事業者さくらインターネット株式会社を利用しています。一方、お問い合わせフォームは米国で運営されるFormSubmit経由で送信され、入力内容が同サービスを通過したのち当社のメールボックスに届きます。個人情報保護法上、外国にある第三者への提供に該当し得るため、当社は同サービスの利用目的（フォーム転送）を明示し、送信前に本ポリシーへの同意を取得します。
FormSubmitのサーバー所在地や契約条件は同事業者の公開情報に依存します。国外経由を避けたい場合は、[email protected]または03-6455-8820で直接ご連絡ください。内容はフォーム経由と同様に取り扱います。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、次のような措置を講じます。
- サイト通信のHTTPS化、スタッフアカウントへの最小権限付与と強固なパスワード
- 作業用端末の暗号化、バックアップ媒体の施錠保管
- スタジオ内機材・サーバーへのアクセス制限（営業時間外の施錠）
- 保管期間経過後のセッションデータ削除（第8条の12か月ルール）
インターネット上の送信に完全な安全性を保証することはできませんが、受領後は上記の管理を継続します。漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれがある場合は、個人情報保護法に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、必要な対応を行います。
9. 開示等の請求
ご本人またはその代理人は、当社が保有する自己に関する個人情報について、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」）を請求できます。
請求方法：[email protected]に件名「個人情報開示等請求」と明記のうえ、本人確認に必要な情報（氏名、連絡先、請求内容）を送付してください。郵送の場合は 合同会社valvularcloudco 150-0043 渋谷区Tokyo道玄坂1-24-8 valvularcloudco B1F 宛てです。代理人の場合は委任状が必要になることがあります。
当社は、請求内容を確認のうえ、合理的な期間内（目安として30日以内）に書面または電磁的方法で回答します。法令により開示を制限できる場合や、過度に繰り返される請求には、手数料または拒否理由を説明することがあります。
当社の対応にご不満がある場合は、個人情報保護委員会（個人情報保護委員会）へ苦情の申出が可能です。まずはFAQやお問い合わせでご相談いただくことも歓迎します。
10. Cookieと類似技術
当サイトは、分析・広告目的のCookieを設置していません。ブラウザのローカルストレージに、Cookieバナーでの選択内容を記録するキーtllr_consent_v1のみを182日間保存します。カテゴリの説明と設定変更はCookieポリシーおよびから行えます。
11. 外部リンク
地図表示などでOpenStreetMap等の外部サービスへリンクすることがあります。リンク先サイトは各事業者のプライバシーポリシーが適用され、当社はその内容を管理しません。
12. ポリシーの改定
本ポリシーは、サービス内容や法令の改正に応じて改定することがあります。改定版はhttps://valvularcloudco.digitalに掲載し、ページ上部の更新日（2026年10月19日）および効力発生日（2026年10月19日）でお知らせします。重要な変更がある場合、進行中の契約があるお客様にはメール等で通知する場合があります。
関連文書：利用規約、個人データ処理に関する覚書、免責事項。ご質問は[email protected]まで。